Soporte Técnico
Soporte personalizado y atención directa para resolver cualquier problema tecnológico.
Soporte Técnico Especializado
Proporcionamos soporte técnico integral con atención personalizada, resolución rápida de problemas y asesoramiento para optimizar su experiencia tecnológica.
Niveles de Soporte
Soporte Básico
- Atención telefónica y remota
- Horario comercial (9-18h)
- Resolución de problemas comunes
- 48-72h de tiempo de respuesta
Soporte Premium
- Atención prioritaria
- Disponibilidad 24/7
- Visita técnica en sitio
- 4-8h de tiempo de respuesta
Áreas de Especialización
- Sistemas operativos: Windows, macOS, Linux
- Redes y conectividad: Wi-Fi, Ethernet, VPN
- Servidores: Instalación, configuración y mantenimiento
- Seguridad informática: Antivirus, cortafuegos
- Impresoras y periféricos: Configuración y problemas
- Aplicaciones: Instalación y configuración
¿Por qué elegir nuestro soporte?
Nuestro equipo de técnicos certificados ofrece soluciones personalizadas con un enfoque orientado al cliente, garantizando tiempos de resolución eficientes y una experiencia sin interrupciones.